FAQ
Q
いたラックはどのような素材ですか？
A
本体は紙製ですが、表面にグロスPP加工（ツヤありフィルム加工）を施しており、見た目の美しさと一定の耐久性を兼ね備えています。
Q
組み立ては簡単ですか？
A
はい。工具不要で簡単に組み立てが可能です。組み立て説明書も同梱しております。
Q
再利用や持ち運びはできますか？
A
紙製で軽量なため、組み立て前の状態であれば持ち運びが可能です。
一方、製品の特性上、分解や折りたたみの際には破損が生じる可能性が高くなります。
そのため、一度組み立てた製品につきましては、原則として分解せずにご使用いただくことを推奨しております。
※分解・折りたたみ等の作業により破損が生じた場合、返品・返金には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
Q
配送までどれくらいかかりますか？
A
ご注文確認後、通常3〜7営業日以内に発送いたします。
※繁忙期・天候・交通状況等により変動する場合がございます。
Q
海外発送は対応していますか？
A
現在、海外発送には対応しておりません。今後の対応状況についてはSNSまたは公式サイトにてお知らせいたします。
Q
ギフト包装はできますか？
A
恐れ入りますが、現在のところギフトラッピングには対応しておりません。今後の対応予定が決まり次第ご案内いたします。
Q
返品・交換について教えてください
A
商品の返品・交換に関する詳細は、以下のリンクよりご確認ください。
https://itarack.stores.jp/tokushoho